NỘI DUNG TRỌNG TÂM

Một là, nâng cao nhận thức: Xem sinh hoạt chi bộ là mệnh lệnh chính trị, là nơi giáo dục lỷ tưởng, đạo đức, bản lĩnh chính trị, triển khai nghị quyết và cầu nối giữa Đảng với Nhân dân.

Hai là, đổi mới nội dung, hình thức sinh hoạt: Bảo đảm thiết thực, hiệu quả, sát Ĩ2 thực tiễn từng loại hình chi bộ; kịp thời nắm bắt, giải quyết khó khăn, vướng mắc từ cơ sở. Tổ chức sinh hoạt chuyên đề ít nhất mỗi quý một lần.

Ba là, thực hiện nghiêm nguyên tắc Đảng: Đảm bảo tập trung dân chủ, tự phê bình và phê bình, phát huy dân chủ, chố'ng nể nang, né tránh, giữ vững tính chiến đấu trong sinh hoạt chi bộ. 

Bốn là, nâng cao chất lượng đội ngũ cấp ủy, bí thư chi bộ: Đáp ứng phẩm chất, năng lực, uy tín; thường xuyên bồi dưỡng kỹ năng, nghiệp vụ; điều hành sinh hoạt khoa học, ngắn gọn, dễ hiểu. 

Năm là, xây dựng tiêu chí đánh giá chất lượng sinh hoạt chi bộ: Định lượng, cụ thể, minh bạch; gắn với mô hình “Chi bộ bốn tốt”; kết quả đánh giá làm căn cứ xếp loại chi bộ, cấp ủy và người đứng đầu. 

Sáu là, yai trò, trách nhiệm cấp ủy cấp trên: Thường xuyên theo dõi, nắm chắc tình hình; rà soát, củng cố chi bộ yếu kém; gắn trách nhiệm người đứng đầu cấp ủy với chất lượng sinh hoạt chi bộ.

Bảy là, tăng cường kiểm tra, giám sát: Đảm bảo nền nếp, kịp thời chấn chỉnh, xử lý nghiêm vi phạm; coi đây là kỷ luật nghiêm khắc nhất của Đảng đối với chi bộ, đảng viên. 

Tám là, bảo đảm điều kiện thực hiện: Quan tâm cơ sở vật chất, địa 8 điểm sinh hoạt; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, Sổ tay đảng viên điện tử; bố trí kinh phí, hỗ trợ chi bộ khó khăn; phân công cụ thể các cơ quan Trung ương và cấp ủy trong triển khai, kiểm tra, 

Căn cứ Kế hoạch số 2185/KH-SYT ngày 14 tháng 8 năm 2025 của Sở Y tế về thực hiện công tác cải cách hành chính của Ngành y tế Thành phố 6 tháng cuối năm 2025;

Căn cứ Kế hoạch số 178/KH-TTHBC ngày 11 tháng 3 năm 2025 của Trung tâm bảo trợ người tàn tật Hiệp Bình Chánh về thực hiện công tác cải cách hành chính năm 2025;

Trung tâm bảo trợ người tàn tật Hiệp Bình Chánh ban hành kế hoạch thực hiện công tác cải cách hành chính 6 tháng cuối năm 2025 với nội dung như sau:

1. MỤC TIÊU

1. Triển khai đồng bộ và có hiệu quả các nội dung của Chương trình tổng thể cải cách hành chính (CCHC) Nhà nước giai đoạn 2021 - 2030; Chương trình CCHC và giải pháp nâng cao Chỉ số CCHC (PAR Index) của Sở, giai đoạn 2021 - 2025 đã ban hành.

2. Xác định rõ trách nhiệm của cá nhân, người đứng đầu các phòng của Trung tâm trong việc triển khai nhiệm vụ CCHC và đề ra các giải pháp nâng cao Chỉ số CCHC của Trung tâm.

3. Triển khai, thực hiện có hiệu quả công tác CCHC năm 2025 gắn với việc thi đua lập thành tích chào mừng Đại hội Đảng các cấp nhiệm kỳ 2025 - 2030, tiến tới Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XIV nhiệm kỳ 2026 - 2031, cùng các ngày lễ, sự kiện quan trọng trong năm 2025 và gắn với Chủ đề năm 2025 của Thành phố: “Tập trung sắp xếp tổ chức bộ máy tinh - gọn - mạnh - hiệu năng - hiệu lực - hiệu quả; đẩy mạnh chuyển đổi số; triển khai Nghị quyết số 98/2023 của Quốc hội; giải quyết cơ bản những vướng mắc, tồn đọng của Thành phố” đảm bảo phù hợp với Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội của Thành phố năm 2025.

4. Trên cơ sở các chỉ tiêu, nhiệm vụ Sở giao, Trung tâm xây dựng các nội dung, kế hoạch thực hiện và khắc phục các điểm còn hạn chế trong công tác CCHC.

2. CHỈ TIÊU

1. Nâng cao Chỉ số cải cách hành chính gắn với ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý công việc.

2. về giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC):

   1. 100% TTHC được niêm yết công khai đúng quy định.

   2. Tỷ lệ giải quyết hồ sơ TTHC đúng hạn từ 98% trở lên.

   3. 100% hồ sơ TTHC giải quyết trễ hạn phải kịp thời thông báo xin lỗi người khuyết tật, người dân, tổ chức theo quy định.

3. Ban hành quy định, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức theo quy định hiện hành.

4. Tỷ lệ khảo sát ý kiến hài lòng:

   1. Đối với công tác quản lý, chăm sóc, nuôi dưỡng người khuyết tật: trên 95% đạt mức độ hài lòng của người khuyết tật.

   2. Đối với công tác giải quyết thủ tục hành chính: trên 95% đạt mức độ hài lòng của người dân.

5. Xây dựng môi trường làm việc điện tử:

   1. 100% các văn bản, tài liệu chính thức trao đổi giữa Trung tâm các cơ quan hành chính nhà nước được thực hiện trên môi trường điện tử trừ các văn bản mật.

   2. 100% viên chức quản lý sử dụng chữ ký số trong thực hiện nhiệm vụ trên môi trường điện tử, giải quyết hồ sơ, giải quyết TTHC.

   3. 100% viên chức quản lý sử dụng hệ thống thư điện tử công vụ trong trao đổi công việc theo đúng quy định của ủy ban nhân dân Thành phố tại Quyết định số 41/2011/QĐ-UBND ngày 17 tháng 6 năm 2011.

6. Có bài viết, sản phẩm, mô hình tuyên truyền, truyền thông về công tác CCHC, cải cách TTHC đạt hiệu quả.

3. NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM

1. Công tác chỉ đạo, điều hành và truyền thông về CCHC

   1. Thành lập Tổ công tác CCHC Trung tâm.

   2. Triển khai đầy đủ và đúng các quy định trên các lĩnh vực CCHC do Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, các bộ, ngành Trung ương, Thành phố và của Sở Y tế ban hành, chỉ đạo.

   3. Thực hiện nghiêm chế độ thông tin, báo cáo định kỳ, đột xuất theo thời gian quy định.

   4. Thực hiện kiểm tra, khảo sát công tác CCHC tại các phòng của Trung tâm thường xuyên, đẩy mạnh theo hướng đột xuất.

   5. Thực hiện sơ kết, tổng kết công tác CCHC.

   6. Rà soát và tổ chức thực hiện có hiệu quả các giải pháp theo Kế hoạch số 300/KH-TTHBC ngày 28 tháng 4 năm 2025 của Trung tâm bảo trợ người tàn tật Hiệp Bình Chánh về cải thiện Chỉ số cải cách hành chính (PAR Index) năm 2025, Bộ tiêu chí đánh giá công tác cải cách hành chính ngành Y tế Thành phố Hồ Chí Minh.

   7. Khuyến khích viên chức, người lao động đưa ra đề xuất, sáng kiến CCHC; nhân rộng, phổ biến những mô hình, giải pháp sáng tạo trong CCHC; kịp thời viết bài thông tin gửi về Sở Y tế.

   8. Thực hiện hiệu quả công tác thi đua, khen thưởng đối với các đề xuất giải pháp, sáng kiến, cách làm mới trong CCHC mang lại hiệu quả, lợi ích thiết thực.

   9. Bồi dưỡng, cập nhật kiến thức, nâng cao trình độ, năng lực cho đội ngũ viên chức, người lao động Trung tâm.

   10. Tuyên truyền, truyền thông về công tác CCHC

• Tuyên truyền CCHC bằng nhiều hình thức, có mô hình tuyên truyền rõ ràng, hiệu quả; gắn kết quả công tác CCHC với công tác thi đua, khen thưởng.

• Duy trì và nâng cao chất lượng thông tin, giới thiệu giải pháp, mô hình trên các trang tin điện tử. Tiếp tục nhân rộng sản phẩm, mô hình tuyên truyền hiệu quả về công tác CCHC.

• Tham gia Hội thi về CCHC theo hình thức phù hợp, sinh động, hiệu quả, có sức lan tỏa.

• Trang thông tin điện tử của các Trung tâm có chuyên mục về công tác CCHC để chủ động thông tin về công tác cải cách hành chính của đơn vị, giới thiệu các mô hình, giải pháp hay trong thực hiện CCHC tại đơn vị và tiếp nhận ý kiến góp ý, đề xuất các ý tưởng, mô hình, cách làm hay trong công tác CCHC, cung cấp dịch vụ công.

2. Công tác cải cách thể chế

   1. Thực hiện nghiêm các văn bản quy phạm pháp luật của Trung ương, ngành, Thành phố về CCHC; thường xuyên theo dõi, cập nhật hệ thống các văn bản quy phạm pháp luật, đảm bảo theo đúng tiến độ và thời gian quy định; đề xuất, kiến nghị xử lý các bất cập, vướng mắc trong quá trình thực hiện; kiến nghị cơ quan có thẩm quyền xử lý văn bản trái pháp luật (nếu có).

   2. Tiếp tục rà soát, hoàn thiện thể chế bộ máy, cơ cấu tổ chức của Trung tâm đảm bảo phù hợp với đặc điểm tình hình thực tế.

   3. Tăng cường tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật, chú trọng đa dạng về hình thức và phù hợp về nội dung đối với từng đối tượng.

   4. Thực hiện kịp thời các cơ chế, chính sách thúc đẩy quá trình chuyển đổi số, ứng dụng khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo trên các lĩnh vực tại Trung tâm theo triển khai, hướng dẫn của Sở, Thành phố.

   5. Thực hiện góp ý dự thảo văn bản quy phạm pháp luật (nếu có).

   6. Theo dõi tình hình thi hành pháp luật; xây dựng kế hoạch thực hiện công tác theo dõi thi hành pháp luật.

3. Cải cách thủ tục hành chính

   1. Tổ chức triển khai thực hiện Nghị quyết số 131/NQ-CP ngày 06/10/2022 của Chính phủ; Chỉ thị số 27/CT-TTg ngày 27/10/2023 của Thủ tướng Chính phủ; Công điện số 22/CĐ-TTg ngày 09/3/2025 của Thủ tướng Chính phủ; Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW ngày 19/6/2025 của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.

   2. Thực hiện đúng quy trình, thủ tục tiếp nhận, giải quyết TTHC; công khai, minh bạch trong tiếp nhận, giải quyết TTHC; niêm yết, công khai quy trình, thủ tục hành chính.

   3. Thực hiện nghiêm việc xin lỗi đối với hồ sơ trễ hẹn; xử lý nghiêm các trường hợp sai phạm, tiêu cực phát sinh trong quá trình tiếp nhận, giải quyết TTHC (nếu có).

   4. Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người khuyết tật, cá nhân, tổ chức về việc tiếp nhận, giải quyết TTHC tại Trung tâm theo quy định.

   5. Thực hiện số hóa thành phần hồ sơ quản lý người khuyết tật.

   6. Thực hiện rà soát, đánh giá, đề xuất cắt giảm, đơn giản hóa TTHC (rút gọn quy trình, thời gian, thành phần hồ sơ...).

   7. Tổ chức lấy ý kiến của người khuyết tật, người dân về mức độ hài lòng trong công tác quản lý, chăm sóc, nuôi dưỡng, giải quyết TTHC.

   8. Tăng cường thực hiện kiểm tra, tự kiểm tra, đánh giá công tác giải quyết TTHC tại các phòng Trung tâm.

   9. Tuân thủ quy trình nội bộ giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền của Sở Y tế đã được triển khai.

4. Cải cách tổ chức bộ máy hành chính nhà nước

   1. Sử dụng hiệu quả viên chức, người lao động theo số lượng người làm việc hưởng lương từ ngân sách Nhà nước được giao.

   2. Niêm yết công khai quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Trung tâm sau khi được cấp có thẩm quyền ban hành; ban hành quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức, quy chế làm việc của các phòng Trung tâm.

   3. Thực hiện sắp xếp, tinh gọn tổ chức bộ máy, tinh giản biên chế theo quy định hiện hành và hướng dẫn của cấp trên.

   4. Thực hiện phân công, ủy quyền tại Trung tâm; phân công nhiệm vụ cụ thể cho các phòng, viên chức, người lao động Trung tâm nhằm đảm bảo thực hiện các chức năng, nhiệm vụ chung của Trung tâm.

5. Cải cách chế độ công vụ

   1. Thực hiện bố trí, sắp xếp, đào tạo, quy hoạch, bổ nhiệm, luân chuyển và đánh giá, xếp loại chất lượng viên chức, người lao động theo Đề án vị trí việc làm được Sở phê duyệt; đảm bảo khách quan, công khai, minh bạch.

   2. Cập nhật kịp thời và triển khai thực hiện đảm bảo các quy định về phân cấp tuyển dụng, sử dụng và quản lý viên chức, người lao động theo quyết định của cấp trên.

   3. Tiếp tục thực hiện đảm bảo công tác đào tạo bồi dưỡng cho đội ngũ viên chức, người lao động; phù hợp vị trí việc làm và yêu cầu phát triển của Trung tâm.

   4. Triển khai thực hiện đúng quy định của Sở về quản lý và xét duyệt viên chức, người lao động đi nước ngoài.

   5. Tiếp tục thực hiện phong trào thi đua về văn hóa công vụ; đưa nội dung thực hiện văn hóa công vụ vào các tiêu chí bình xét thi đua của Trung tâm. Kịp thời biểu dương, khen thưởng những tập thể có thành tích tốt và những cá nhân gương mẫu trong thực hiện văn hóa công vụ; xử lý nghiêm tập thể, cá nhân vi phạm quy định hoặc thực hiện chưa tốt văn hóa công vụ.

   6. Cập nhật kịp thời và tổ chức thực hiện đảm bảo các chỉ số KPI đánh

giá hiệu quả công việc đối với viên chức, người lao động khi có chỉ đạo, triển ,i

khai, hướng dẫn của Sở, Thành phố.

7. Tiếp tục triển khai và thực hiện hiệu quả các nội dung về chủ trương 7

khuyến khích và bảo vệ cán bộ năng động, sáng tạo vì lợi ích chung theo Nghị

định số 73/2023/NĐ-CP ngày 19/9/2023 của Chính phủ, Kế hoạch số 124- KH/TƯ ngày 31/5/2022 của Thành ủy; Kế hoạch số 3815/KH-UBND ngày 18/10/2022 của ủy ban nhân dân Thành phố và Kế hoạch số 5337/KH-UBND ngày 18/10/2023 của ủy ban nhân dân Thành phố.

8. Tăng cường kiểm tra việc thực hiện các quy tắc ứng xử, giao tiếp và thực thi nhiệm vụ, tình hình chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính tại các phòng Trung tâm; kịp thời phát hiện, xử lý nghiêm các hành vi sai phạm.

9. Triển khai thực hiện tốt các chế độ, chính sách đối với viên chức, người lao động khi thực hiện sắp xếp, tinh gọn bộ máy.

6. Cải cách tài chính công

   1. Thực hiện nghiêm và đúng các quy định về cơ chế tự chủ tài chính của đơn vị sự nghiệp công lập theo quy định của Chính phủ.

   2. Ban hành quy chế quản lý, sử dụng tài sản công. Tổ chức quản lý, sử dụng, khai thác tài sản công và thực hiện số hóa dữ liệu liên quan đến tài sản công.

   3. Công khai, minh bạch trong công tác tiếp nhận từ thiện, công tác kiểm kê hàng hóa từ thiện, các chế độ đối với người khuyết tật; quản lý, sử dụng đúng mục đích, đối tượng nguồn từ thiện.

   4. Thực hiện chi đúng, đầy đủ lương, chế độ khác cho viên chức, người lao động.

   5. Thực hành tiết kiệm, chống lãng phí trong các hoạt động của Trung tâm.

   6. Chủ động trong công tác sửa chữa trụ sở Trung tâm. Đầu tư trang bị cơ sở vật chất, thiết bị phục vụ cho các hoạt động của viên chức, người lao động nhằm giải quyết nhu cầu chính đáng, hợp pháp của người dân, tổ chức khi đến liên hệ công tác, giải quyết TTHC.

7. Xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số

   1. Nâng cao hiệu quả dịch vụ công trực tuyến

Thực hiện gửi, nhận văn bản điện tử, ứng dụng chữ ký số chuyên dùng và các nội dung khác theo quy định tại Quyết định số 28/2018/QĐ-TTg ngày 12/7/2018 của Thủ tướng Chính phủ về việc gửi, nhận văn bản điện tử giữa các cơ quan trong hệ thống hành chính nhà nước và Nghị định số 30/2020/NĐ-CP ngày 05/3/2020 của Chính phủ về công tác văn thư; sử dụng Phần mềm liên thông văn bản dùng chung Thành phố Hồ Chí Minh để bảo đảm thông suốt từ Trung tâm đến Sở và các đơn vị liên quan trong việc gửi, nhận văn bản điện tử.

2. Triển khai quản trị số để nâng cao hiệu quả quản trị, điều hành thông qua sử dụng các nền tảng số, dữ liệu số

• Tiếp tục sử dụng, cập nhật thông tin vào Hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu đối tượng tại các trung tâm trợ giúp xã hội, Hệ thống quản lý nguồn lực y tế Thành phố...và các nền tảng, hệ thống khác do Sở, Thành phố triển khai phục vụ công tác quản trị, điều hành (nếu có).

• Đẩy mạnh các ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành, hỗ trợ hoạt động của viện chức, người lao động và phục vụ người khuyết tật.

3. Tiếp tục triển khai Chương trình “Chuyển đổi số của Thành phố Hồ Chí Minh, Đề án “Xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh trở thành đô thị thông minh” năm 2025 và các chương trình, kế hoạch liên quan đến chuyển đổi số Ngành y tế theo triển khai của Sở.

4. Tiếp tục triển khai thực hiện có hiệu quả Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu quốc gia về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia tại giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030”; phối hợp với chínhquyền địa phương cấp mã định danh, căn cước công dân cho người khuyết tật của Trung tâm.

5. Sử dụng hệ thống Hội nghị truyền hình trực tuyến cho các cuộc họp nhằm giảm chi phí, tiết kiệm thời gian đi lại.

6. Triển khai sử dụng Hệ thống quản lý văn bản dùng chung của Thành phố. 100% viên chức quản lý sử dụng hệ thống thư điện tử công vụ trong trao đổi công việc theo đúng quy định của ủy ban nhân dân Thành phố tại Quyết định số 41/2011/QĐ-UBND ngày 17/6/2011.

7. Rà soát, bố trí các phương tiện, công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc mang lại hiệu quả, hiện đại cho đội ngũ viên chức, người lao động Trung tâm.

8. Triển khai các giải pháp bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng.

8. Khảo sát, đánh giá sự hài lòng của người dân, tổ chức

   1. Thông tin, tuyên truyền công tác CCHC hiệu quả, để người khuyết tật, người dân hiểu đúng về kết quả thực hiện công tác CCHC của Trung tâm.

Trích xuất dữ liệu và cung cấp đầy đủ, kịp thời danh sách người khuyết tật, người dân, tổ chức đã thực hiện TTHC tại Trung tâm theo yêu cầu của Sở, Thành phố (nếu có).

2. Đảm bảo trong quá trình điều tra xã hội học phục vụ đánh giá Chỉ số CCHC, đo lường sự hài lòng của người dân, người khuyết tật thực hiện khách quan, khoa học, phản ánh đúng kết quả thực hiện CCHC.

3. Thực hiện khảo sát ý kiến người khuyết tật Trung tâm nhằm kịp thời theo dõi, nắm bắt thông tin, chỉ đạo triển khai sớm các giải pháp nhằm khắc phục những tồn tại, hạn chế, vướng mắc góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ công, đảm bảo phục vụ người khuyết tật một cách tốt nhất.

4. KINH PHÍ THỰC HIỆN

Kinh phí thực hiện được bố trí từ nguồn ngân sách nhà nước và các nguồn kinh phí hợp pháp khác.

5. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Trưởng, phụ trách các phòng của Trung tâm

• Triển khai thực hiện nội dung Kế hoạch này đến viên chức, người lao động của phòng.

• Thường xuyên kiểm tra, đôn đốc viên chức, người lao động của phòng thực hiện để hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ và báo cáo kết quả thực hiện định kỳ hằng quý, năm về phòng Tổ chức - Hành chính để tổng hợp đúng tiến độ.

2. Phòng Tổ chức - Hành chính

• Tham mưu Ban Giám đốc Trung tâm tổ chức thực hiện các nhiệm vụ kế hoạch này.

- Kiểm tra, đôn đốc các phòng thực hiện kế hoạch để hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ; theo dõi tình hình thực hiện, tổng hợp báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Sở.

Trên đây là Kế hoạch thực hiện công tác cải cách hành chính 6 tháng cuối năm 2025 của Trung tâm bảo trợ người tàn tật Hiệp Bình Chánh, đề nghị Trưởng các phòng Trung tâm nghiêm túc, khẩn trương triển khai thực hiện.

(565/KH-TTHBC đã ký)

Trung tâm bảo trợ người tàn tật Hiệp Bình Chánh xây dựng kế hoạch thực hiện công tác cải cách hành chính năm 2025 với nội dung như sau:

1. MỤC TIÊU

1. Triển khai đồng bộ, chi tiết và có hiệu quả các nội dung của Chương trình tổng thể cải cách hành chính (CCHC) Nhà nước giai đoạn 2021 - 2030; Chương trình CCHC và giải pháp nâng cao Chỉ số CCHC (PAR Index) của Sở, giai đoạn 202 Ị. - 2025 đã ban hành.

2. Xác định rõ trách nhiệm của cá nhân, người đứng đầu các phòng của Trung tâm trong việc triển khai nhiệm vụ CCHC và đề ra các giải pháp nâng cao Chỉ số CCHC của Trung tâm.

3. Triển khai, thực hiện có hiệu quả công tác CCHC năm 2025 gắn với việc thi đua lập thành tích chào mừng Đại hội Đảng các cấp nhiệm kỳ 2025 - 2030, tiến tới Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XIV nhiệm kỳ 2026 - 2031, cùng các ngày lễ, sự kiện quan trọng trong năm 2025 và gắn với Chủ đề năm 2025 của Thành phố: “Tập trung sắp xếp tổ chức bộ máy tinh - gọn - mạnh - hiệu năng - hiệu lực - hiệu quả; đẩy mạnh chuyển đối số; triển khai Nghị quyết số 98/2023 của Quốc hội; giải quyết cơ bản những vướng mắc, tồn đọng của Thành phố” đảm bảo phù hợp với Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội của Thành phố năm 2025.

4. Trên cơ sở các chỉ tiêu, nhiệm vụ Sở giao, Trung tâm xây dựng các nội dung, kế hoạch thực hiện và khắc phục các điểm còn hạn chế trong công tác CCHC.

2. CHỈ TIÊU

1. Nâng cao Chỉ số cải cách hành chính gắn với ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý công việc.

2. về giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC):

   1. 1. 1. 1. 100% TTHC được niêm yết công khai đúng quy định.

            2. Tỷ lệ giải quyết hồ sơ TTHC đúng hạn từ 98% trở lên. 

            3. 100% hồ sơ TTHC giải quyết trễ hạn phải kịp thời thông báo xin lỗi người khuyết tật, người dân, tổ chức theo quy định.

3. Ban hành quy định, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức theo quy định hiện hành.

4. Tỷ lệ khảo sát ý kiến hài lòng:

   1. 1. 1. 1. Đối với công tác quản lý, chăm sóc, nuôi dưỡng người khuyết tật: trên 95% đạt mức độ hài lòng của người khuyết tật.

            2. Đối với công tác giải quyết thủ tục hành chính: trên 95% đạt mức độ hài lòng của người dân.

5. Xây dựng môi trường làm việc điện tử:

   1. 1. 1. 1. 100% các văn bản, tài liệu chính thức trao đổi giữa Trung tâm các cơ quan hành chính nhà nước được thực hiện trên môi trường điện tử trừ các văn bản mật.

            2. 100% viên chức quản lý sử dụng chữ ký số trong thực hiện nhiệm vụ trên môi trường điện tử, giải quyết hồ sơ, giải quyết TTHC.

            3. 100% viên chức quản lý sử dụng hệ thống thư điện tử công vụ trong trao đổi công việc theo đúng quy định của ủy ban nhân dân Thành phố tại Quyết định số 41/2011/QĐ-UBND ngày 17 tháng 6 năm 2011.

6. Có bài viết, sản phẩm, mô hình tuyên truyền, truyền thông về công tác CCHC, cải cách TTHC đạt hiệu quả.

3. NHIỆM VỤ CỤ THỂ

1. Công tác chỉ đạo, điều hành và truyền thông về CCHC

   1. Thành lập Ban Chỉ đạo CCHC.

   2. Triển khai đầy đủ và đúng các quy định về CCHC do Sở, Thành phố ban hành, chỉ đạo.

   3. Thực hiện nghiêm chế độ thông tin, báo cáo định kỳ, đột xuất.

   4. Thực hiện kiểm tra, khảo sát công tác CCHC tại các phòng của Trung tâm thường xuyên, đẩy mạnh theo hướng đột xuất.

   5. Báo cáo sơ kết hoặc tổng kết theo giai đoạn Đồ án theo Quyết định số 1191/QĐ-UBND ngày 07 tháng 4 năm 2021 của ủy ban nhân dân Thành phố; Quyết định số 3637/QĐ-UBND ngày 20 tháng 10 năm 2021 của ủy ban nhân dân Thành phố; Chỉ thị số 08/CT-UBND ngày 12 tháng 5 năm 2022 của Chủ tịch ủy ban nhân dân Thành phố, Kế hoạch số 2667/KH-SYT ngày 12 tháng 5 của Sở Y tế.

   6. Khai thác hiệu quả Hệ thống quản lý công tác CCHC của Thành phố.

   7. Rà soát và tổ chức thực hiện các giải pháp cải thiện, khắc phục hạn chế, thiếu sót trong công tác đánh giá, xác định Chỉ số CCHC (PAR Index).

   8. Thực hiện khen thưởng đối với các đề xuất giải pháp, sáng kiến, cách làm mới trong CCHC mang lại hiệu quả, lợi ích thiết thực; nhân rộng những mô hình, giải pháp sáng tạo tại Trung tâm; viết bài thông tin gửi về Sở Y tế.

   9. Bồi dưỡng, cập nhật kiến thức, nâng cao trình độ, năng lực cho đội ngũ viên chức, người lao động Trung tâm.

   10. Tuyên truyền, truyền thông về công tác CCHC.

• Tuyên truyền CCHC một cách thiết thực, phong phú, đa dạng bằng nhiều thức, có mô hình tuyên truyền rõ ràng, hiệu quả; gắn kết quả công tác CCHC với công tác thi đua, khen thưởng.

• Nâng cao chất lượng thông tin, giới thiệu giải pháp, mô hình trên các trang tin điện tử.

• Nhân rộng sản phẩm, mô hình tuyên truyền hiệu quả về công tác CCHC.

• Tham gia hội thi về CCHC một cách hiệu quả, có sức lan tỏa.

2. Cải cách thể chế

   1. 1. 1. 1. 1. Thực hiện nghiêm các văn bản quy phạm pháp luật của Trung ương, ngành, Thành phố về CCHC; thường xuyên theo dõi, kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện văn bản quy phạm pháp luật, đảm bảo theo đúng tiến độ và thời gian quy định.

               2. Thực hiện các chương trình, kế hoạch của Thành phố, Sở phù hợp với đặc thù đơn vị để góp phần thúc đẩy quá trình CCHC, phục vụ có hiệu quả việc xây dựng, phát triển chính quyền số, nền kinh tế số và xã hội số.

               3. Phối hợp trong công tác rà soát các văn bản quy phạm pháp luật; kiến nghị cơ quan có thẩm quyền xử lý các nội dung bất cập, vướng mắc trong tổ chức thực hiện văn bản quy phạm pháp luật; kiến nghị cơ quan có thẩm quyền xử lý văn bản trái pháp luật (nếu có).

               4. Thực hiện góp ý dự thảo văn bản quy phạm pháp luật (nếu có).

               5. Theo dõi tình hình thi hành pháp luật; xây dựng kế hoạch thực hiện công tác theo dõi thi hành pháp luật.

               6. Xây dựng kế hoạch tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật; tăng cường tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật, chú trọng đa dạng về hình thức và phù hợp về nội dung.

3. Cải cách thủ tục hành chính

   1. 1. 1. 1. 1. Tiếp tục thực hiện Nghị quyết số 131/NQ-CP ngày 06/10/2022 của Chính phủ về đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và hiện đại hóa phương thức chỉ đạo, điều hành phục vụ người dân, doanh nghiệp và hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ; Chỉ thị số 27/CT-TTg ngày 27/10/2023 của Thủ tướng Chính phủ; Chỉ thị số 06/CT-UBND ngày 18/10/2023 của Chủ tịch ủy ban nhân dân Thành phố.

               2. Thực hiện đúng quy trình, thủ tục tiếp nhận, giải quyết TTHC; công khai, minh bạch trong tiếp nhận, giải quyết TTHC; niêm yết, công khai quy trình, thủ tục hành chính.

               3. Thực hiện nghiêm việc xin lỗi đối với hồ sơ trễ hẹn; xử lý nghiêm các trường hợp sai phạm, tiêu cực phát sinh trong quá trình tiếp nhận, giải quyết TTHC.

               4. Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người khuyết tật, cá nhân, tổ chức về việc tiếp nhận, giải quyết TTHC tại Trung tâm.

               5. Thực hiện số hóa thành phần hồ sơ quản lý người khuyết tật.

               6. Tổ chức triển khai đánh giá chất lượng phục vụ người dân trong thực hiện TTHC theo Quyết định số 104/2024/QĐ-UBND ngày 19/11/2024 của UBND Thành phố về Ban hành Quy định về đánh giá chất lượng phục vụ người dân, tổ chức trong thực hiện TTHC, DVCTT trên địa bàn Thành phố.

               7. Mức độ hài lòng của người khuyết tật, người dân về giải quyết TTHC đạt 95% trở lên.

4. Cải cách tổ chức bộ máy hành chính nhà nước

   1. 1. 1. 1. 1. Công khai quy định, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Trung tâm theo quy định hiện hành.

               2. Thực hiện sắp xếp, tinh gọn tổ chức bộ máy, tinh giản biên chế theo Nghị quyết số 18-NQ/TW ngày 25/10/2017 Ban Chấp hành Trung ương về tiếp tục đổi mới, sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả; Nghị định số 29/2023/NĐ-CP ngày 03/6/2023 của Chính phủ; Nghị định số 178/2024/NĐ-CP ngày 31/12/2024 của Chính phủ.

               3. Sử dụng hiệu quả viên chức, người lao động theo biên chế được giao; thực hiện phân cấp, ủy quyền tại Trung tâm; phân công nhiệm vụ cụ thể cho các phòng, viên chức, người lao động Trung tâm nhằm đảm bảo thực hiện các chức năng, nhiệm vụ chung của Trung tâm.

5. Cải cách chế độ công vụ

   1. 1. 1. 1. Xây dựng, hoàn thiện Đề án vị trí việc làm.

            2. Thực hiện bố trí, sắp xếp, đào tạo, quy hoạch, bổ nhiệm, luân chuyển và đánh giá, xếp loại chất lượng viên chức, người lao động theo Đề án vị trí việc làm đã được Sở phê duyệt; đảm bảo khách quan, công khai, minh bạch.

            3. Thực hiện rà soát, bổ sung, xây dựng, hoàn thiện quy chế làm việc, các quy chế có liên quan đến chuẩn mực quy tắc ứng xử, đạo đức nghề nghiệp, đạo đức công vụ, văn hóa công vụ; công khai, niêm yết quy chế, quy định để viên chức, người lao động thực hiện và tự giác học tập, rèn luyện nâng cao nhận thức, phát triển phẩm chất đạo đức.

            4. Tiếp tục thực hiện Quyết định số 2679/QĐ-UBND ngày 08 tháng 8 năm 2022 của UBND Thành phố về ban hành Đề án đẩy mạnh cải cách chế độ công vụ, công chức của Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2022 - 2027.

            5. Phát động phong trào thi đua thực hiện văn hóa công vụ đến toàn thể viên chức và người lao động, đưa nội dung thực hiện văn hóa công vụ vào các tiêu chí bình xét thi đua của Trung tâm.

            6. Triển khai Nghị quyết của Hội đồng nhân dân Thành phố quy định về chính sách đặc thù hỗ trợ trong công tác đào tạo, bồi dưỡng viên chức của Thành phố.

            7. Tiếp tục triển khai và thực hiện hiệu quả các nội dung về chủ trương khuyến khích và bảo vệ cán bộ năng động, sáng tạo vì lợi ích chung theo Nghị định số 73/2023/NĐ-CP ngày 19 tháng 9 năm 2023 của Chính phủ.

            8. Triển khai thực hiện Quyết định số 5075/QĐ-UBND ngày 08 tháng 11 năm 2024 về phê duyệt Đề án xây dựng nền công vụ Thành phố hoạt động hiệu lực, hiệu quả giai đoạn 2024 - 2030.

            9. Kiểm tra việc thực hiện quy tắc ứng xử, thực thi công vụ, quy chế làm việc của viên chức, người lao động tại các phòng Trung tâm; kịp thời phát hiện, nhắc nhở, xử lý các trường hợp sai phạm.

6. Cải cách tài chính công

   1. 1. 1. 1. Thực hiện nghiêm và đúng các quy định về cơ chế tự chủ tài chính của đơn vị sự nghiệp công lập theo quy định của Chính phủ.

            2. Công khai, minh bạch trong công tác tiếp nhận từ thiện, công tác kiểm kê hàng hóa từ thiện, các chế độ đối với người khuyết tật; quản lý, sử dụng đúng mục đích, đối tượng nguồn từ thiện.

            3. Thực hiện chi đúng, đầy đủ lương, chế độ khác cho viên chức, người lao động.

            4. Thực hành tiết kiệm, chống lãng phí trong các hoạt động của Trung tâm.

            5. Chủ động trong công tác sửa chữa trụ sở Trung tâm. Đầu tư trang bị cơ sở vật chất, thiết bị phục vụ cho các hoạt động của viên chức, người lao động nhằm giải quyết nhu cầu chính đáng, hợp pháp của người dân, tổ chức khi đến liên hệ công tác, giải quyết TTHC.

7. Xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số

   1. 1. 1. 1. Nâng cao hiệu quả dịch vụ công trực tuyến

Thực hiện gửi, nhận văn bản điện tử, ứng dụng chữ ký số chuyên dùng và các nội dung khác theo quy định tại Quyết định số 28/2018/QĐ-TTg ngày 12 tháng 7 năm 2018 của Thủ tướng Chính phủ về việc gửi, nhận văn bản điện tử giữa các cơ quan trong hệ thống hành chính nhà nước và Nghị định số 30/2020/NĐ-CP ngày 05 tháng 3 năm 2020 của Chính phủ về công tác văn thư; sử dụng Phần mềm liên thông văn bản dùng chung Thành phố Hồ Chí Minh để bảo đảm thông suốt từ Trung tâm đến Sở và các đơn vị liên quan trong việc gửi, nhận văn bản điện tử.

2. Triển khai quản trị số để nâng cao hiệu quả quản trị, điều hành thông qua sử dụng các nền tảng số, dữ liệu số

Sử dụng các nền tảng, hệ thống dùng chung của Thành phố: Hệ thống Quản trị thực thi Thành phố trên nền tảng số, nền tảng số hóa, lưu trữ dữ liệu điện tử, nền tảng bản đồ số dùng chung; Hệ thống quản lý khiếu nại, tố cáo; Hệ thống theo dõi mức độ chuyển đổi số.

3. Triển khai Chương trình “Chuyển đổi số của Thành phố Hồ Chí Minh và Đề án “Xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh trở thành đô thị thông minh” năm 2025.

4. Tiếp tục triển khai thực hiện có hiệu quả Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu quốc gia về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia tại giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030”; phối hợp với Công an phường Hiệp Bình Chánh thực hiện thu thập thông tin dân cư, cấp mã định danh, căn cước công dân cho người khuyết tật của Trung tâm.

5. Sử dụng hệ thống Hội nghị truyền hình trực tuyến cho các cuộc họp theo yêu cầu của Sở, Thành phố nhằm giảm chi phí, tiết kiệm thời gian đi lại.

6. Viên chức quản lý được cấp chữ ký số, thư điện tử công vụ sử dụng chữ ký số, thư điện tử công vụ trong thực hiện nhiệm vụ, trao đổi công việc trên môi trường điện tử, giải quyết hồ sơ, giải quyết TTHC.

7. Viên chức, người lao động của Trung tâm sử dụng thư điện tử cá nhân, các ứng dụng công nghệ (Zalo, Google...) để trao đổi thông tin, tài liệu, văn bản.

8. Triển khai các giải pháp bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng.

8. Khảo sát, đánh giá sự hài lòng của người dân, tổ chức

8.1. Thông tin, tuyên truyền công tác CCHC hiệu quả, để người khuyết tật, người dân hiểu đúng về kết quả thực hiện công tác CCHC của Trung tâm.

- Trích xuất dữ liệu và cung cấp đầy đủ, kịp thời danh sách người khuyết tật, người dân, tố chức đã thực hiện TTHC tại Trung tâm theo yêu cầu, đề nghị của Sở, Thành phố.

8.2. Đảm bảo trong quá trình điều tra xã hội học phục vụ đánh giá Chỉ số CCHC, đo lường sự hài lòng của người dân thực hiện khách quan, khoa học, phản ánh đúng kết quả thực hiện CCHC của Thành phố.

5. DỰ TRÙ KINH PHÍ THỰC HIỆN

• Chi phí đăng ký, sử dụng thư điện tử cho viên chức Trung tâm: 6.000.000 đồng/năm.

Chi phí mời báo cáo viên tập huấn: 2.000.000 đồng/buổi.

Tổng chi phí dự kiến : 8.000.000 đồng.

• Kinh phí thực hiện Kế hoạch cải cách hành chính năm 2025 được bố trí từ nguồn ngân sách nhà nước.

6. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Trưởng, phụ trách các phòng của Trung tâm

• Triển khai thực hiện nội dung Kế hoạch này đến viên chức, người lao động của phòng.

• Thường xuyên kiểm tra, đôn đốc viên chức, người lao động của phòng thực hiện để hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ và báo cáo kết quả thực hiện định kỳ hằng quý, 6 tháng, năm về phòng Tổ chức - Hành chính để tổng hợp đúng tiến độ.

2. Phòng Tổ chức - Hành chính

- Tham mưu Ban Giám đốc Trung tâm tổ chức thực hiện các nhiệm vụ kế hoạch này.

- Kiểm tra, đôn đốc các phòng thực hiện kế hoạch để hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ; theo dõi tình hình thực hiện, tổng hợp báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Sở.

- Thời gian thực hiện báo cáo quý 1 (trước ngày 20/3/2025), báo cáo 6 tháng đầu năm (trước ngày 26/5/2025), báo cáo quý 3 (trước ngày 26/8/2025) và báo cáo năm (trước ngày 26/11/2025).

3. 03 đoàn thể của Trung tâm tăng cường công tác tuyên truyền, vận động đoàn viên, hội viên tham gia tích cực trong công tác CCHC và giám sát phản biện nhiệm vụ thực hiện công tác CCHC năm 2025 tại các phòng Trung tâm.

Trên đây là Kế hoạch thực hiện công tác cải cách hành chính năm 2025 của Trung tâm bảo trợ người tàn tật Hiệp Bình Chánh./.

(178/KH-TTHBC đã ký)